À propos de nous:

Gyblo est une plateforme de livraison entre particuliers. Elle met en relation des voyageurs et des non-voyageurs souhaitant effectuer des livraisons. Dans une logique collaborative, les voyageurs pouvant transporter des colis annonceront leurs voyages sur la plateforme. Les non-voyageurs souhaitant expédier des colis, à la même destination du voyage annoncé, peuvent entrer en contact avec les voyageurs en vue d’acheminer les colis en question.

La livraison entre particuliers consiste à faire appel à des particuliers voyageurs pour effectuer des livraisons. Sans passer par les voies de livraison classiques, des particuliers souhaitant acheminer des livraisons peuvent entrer en contact avec des voyageurs-livreurs pour envoyer leurs colis. La livraison entre particuliers est une alternative aux voies de la livraison classique puisqu’elle est nettement moins chère, plus rapide et contribue à protéger l’environnement.

La livraison entre particuliers fonctionne de la même façon que le covoiturage. À la différence de celui-ci, ce sont des paquets et des colis qui sont transportés et non des personnes. En effet, un voyageur faisant des trajets récurrents ou occasionnels peut annoncer son voyage sur Gyblo en vue d’effectuer des livraisons. Ainsi, des particuliers expéditeurs de colis peuvent prendre contact avec lui pour acheminer leurs livraisons. À la différence du covoiturage, le moyen de transport n’est pas limité puisque le voyageur-livreur peut transporter les colis dans sa voiture, mais aussi dans ses propres bagages s’il emprunte un autre moyen de transport, comme : l’avion, le train, le bateau. etc. Effectivement, tous les moyens sont permis du moment que le voyageur-livreur possède l’espace requis pour transporter les colis.

La livraison entre particuliers s’adresse à toute personne souhaitant envoyer un colis à moindres coûts mais aussi, elle s’adresse à toute personne souhaitant rentabiliser son voyage en effectuant une livraison rémunérée. Ce procédé permet aux deux parties de faire des économies puisque le voyageur-livreur peut récupérer une partie de ses frais de voyage en effectuant des livraisons, alors que l’expéditeur de colis peut acheminer sa livraison à moindres coûts.

Aide

Le fonctionnement de la plateforme :

Le fonctionnement est simple. Si vous voyagez, publiez votre voyage pour transporter des colis à votre lieu de destination et gagnez de l’argent pour la livraison effectuée et pour le service rendu. Si vous souhaitez envoyer un colis, trouvez une destination pour expédier votre colis par le biais d’un voyageur et économisez de l’argent sur vos frais de livraison.

Que ce soit pour transporter ou pour envoyer un colis, il est nécessaire dans les deux cas de créer un compte personnel Gyblo. À la création de votre compte, vous serez considérés d’emblée comme étant un usager standard. Ce compte vous donne la possibilité de publier vos voyages de façon gratuite, ainsi d’effectuer des livraisons et commencer à gagner de l’argent.

Dans le cas où vous souhaitez envoyer un colis, une adhésion annuelle est exigée afin que vous puissiez entrer en contact avec les voyageurs ayant publié leurs voyages. À l’issue du payement de votre abonnement annuel, vous passez d’un usager standard à un usager prémium. Ce compte vous donne la possibilité à la fois de publier des voyages pour transporter des colis, mais aussi d’entrer en contact avec des voyageurs pour envoyer vos propres colis.

La nature des usagers de la plateforme et le moyen de rémunération :

Les usagers de la plateforme sont des particuliers. Les voyageurs offrant leurs services de transport ne sont pas des professionnels de livraison. Ils offrent leurs services de façon occasionnelle ou récurrente dans le but d’obtenir une rémunération pour le service rendu et la livraison effectuée. Le voyageur peut négocier directement avec l’expéditeur des modalités de la livraison et de la rémunération qu’il souhaite obtenir. Celle-ci est laissée à la discrétion des deux parties. Aucun frai caché n’existe puisque Gyblo ne touche pas de commissions et n'intervient pas pour fixer les prix de la livraison entre les deux parties.

Les avantages d’utilisation de la plateforme :

• Un usage facile et simplifié : Gyblo a été conçue de façon à permettre à ses usagers une utilisation simple et facile. À travers son système de recherches par ville de départ et ville d’arrivée, les usagers peuvent trouver de façon simple et rapide une destination et des voyageurs correspondant à leurs critères de recherches pour effectuer leurs livraisons.
• Un usage à moindres couts : seulement une adhésion annuelle est nécessaire pour que vous puissiez entrer en contact avec les voyageurs et acheminer vos livraisons de façon illimitée. Aucun frai caché n’existe, puisque les couts des livraisons sont laissés à la discrétion des usagers. Gyblo ne touche pas de commissions et n’intervient pas pour fixer les prix des livraisons.
• Son application mobile : en plus de son site web, Gyblo est dotée d’une application mobile permettant à ses usagers d’accéder à leur compte personnel partout, en tout temps et à portée de main.
• Son système de messagerie instantanée : indépendamment des moyens de contact traditionnels à savoir : le téléphone, le courriel et les réseaux sociaux, Gyblo est dotée d’un système de messagerie instantanée. Les usagers peuvent communiquer entre eux à travers le chat instantané de la plateforme.
• L’environnement en bénéfice : en utilisant Gyblo, vous adhérez à sa vision de livraison collaborative qui se veut être une alternative aux voies d’expéditions classiques. En plus de diminuer les couts de vos livraisons, vous diminuez les gaz à effet de serre, ainsi vous faites un geste pour l’environnement.

Les étapes à suivre pour l’utilisation de la plateforme en tant que voyageur-livreur :

• 1. Créez votre compte Gyblo;
• 2. Publiez votre voyage sur la plateforme;
• 3. Indiquez s’il s’agit d’un simple voyage ou d’un voyage récurrent;
• 4. Indiquez votre moyen de transport et la taille maximale de l’objet que vous pouvez transporter;
• 5. Indiquez le moyen avec lequel vous souhaitez être contacté par l’expéditeur: téléphone, courriel, réseaux sociaux;
• 6. Attendez qu’un expéditeur souhaitant acheminer une livraison à votre destination prenne contact avec vous;
• 7. Discutez avec l’expéditeur des modalités de sa livraison et de la rémunération que vous souhaitez obtenir;
• 8. Attendez que l'expéditeur vous envoie une demande formelle de livraison;
• 9. Acceptez la demande de livraison une fois le colis à livrer est entre vos mains. Vous pouvez en prendre des photos avant et après la livraison;
• 10. Une fois le colis livré, contactez l'expéditeur et demandez-lui de confirmer la réception de la livraison sur son compte Gyblo;
• 11. Sur votre compte Gyblo, confirmez de votre côté la fin de la livraison;
• 12. Attribuez une note à l’expéditeur;

Les étapes à suivre pour l’utilisation de la plateforme en tant que non-voyageur, expéditeur de colis :

• 1. Créez votre compte Gyblo;
• 2. Payez votre abonnement annuel;
• 3. Faites une recherche par ville de départ et ville d’arrivée pour trouver des voyageurs. Vous pouvez aussi filtrer la recherche par date de départ, date d'arrivée, moyen de transport et bien d’autres paramètres;
• 4. Consultez la liste des voyageurs disponibles et prenez contact avec celui qui vous convient le plus par téléphone, courriel, réseaux sociaux, ou en utilisant la messagerie instantanée de la plateforme;
• 5. Discutez avec le voyageur des modalités de votre livraison et négociez avec lui le prix de celle-ci;
• 6. Une fois que vous vous êtes mis d’accord avec le voyageur, transmettez-lui, via votre compte Gyblo, une demande récapitulative de votre envoi et remettez-lui le colis à livrer;
• 7. Une fois le colis livré, confirmez la réception sur votre compte Gyblo;
• 8. Attribuez une note au voyageur;

Conseils et recommandations :

• Il est fortement recommandé de soumettre une demande de certification de votre compte Gyblo. Celle-ci vous permettra d’avoir une meilleure visibilité sur la plateforme.
• Il est fortement recommandé de vous assurer de l’identité de la personne avec qui vous faites affaire. Assurez-vous qu’il s’agit bien de la personne détentrice du compte Gyblo. Il est suggéré de vérifier la pièce d’identité de la personne, le billet de voyage ou tout autre document vous permettant de vous assurer de l’identité de la personne.
• Avant de remettre ou de transporter un colis, il est fortement recommandé de bien vérifier la légalité de l’objet à livrer dans votre pays de résidence, dans le pays de livraison et dans tous les pays où vous faites escale.
• Vous pouvez signaler un usager si vous soupçonnez une anomalie quelconque. Il est fortement recommandé d’annuler votre livraison en cas de doute.
• Veuillez avertir les voyageurs des frais supplémentaires possibles liés à votre envoi, par exemple : douane, péage routier, taxations ou autres le cas échéant.
• Dans le cas où vous souhaitez envoyer des objets fragiles, informer le voyageur pour qu’il prenne davantage de précautions.
• Il est fortement recommandé d’utiliser le système de suivi de livraison disponible sur la plateforme et de prendre une photo de l’objet à livrer avant et après la livraison.